П Р О К У Р А Т У Р А

Какие права имеет покупатель, если техника оказалась некачественной?

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае покупки некачественного товара в первые 15 дней после покупки покупатель может обменять товар, отказаться от покупки и потребовать полный возврат денег.

После 15 дней вернуть или обменять товар можно в случаях, если обнаружен существенный недостаток, нарушены сроки ремонта по гарантии, товар неоднократно ремонтировался и в сумме простаивал более 30 дней в год в течение гарантийного срока.

Перечень товаров, в отношении которых применяются указанные выше положения, установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924.